シャショクラブ利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社RETRY(以下、「当社」といいます)が、インターネット上で『シャショクラブ』の名称で提供する食事補助サービスの利用に関し、ユーザーが遵守する事項その他当社とユーザーの権利義務関係を規定するものです。

第1条 (本規約について)

1 本規約は、その他当社が定める規約(以下、これらを総称して単に「本規約」といいます)と一体として、本サービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に従い本サービスを利用するものとします。
2 当社は、当社の判断により、本規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。
3 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上に表示した時点または電子メール等によりユーザーに通知した時点から効力を生じるものとします。
4 ユーザーが、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。


第2条 (用語の定義)

本規約において使用される用語の定義は、次の各号に定めるものとします。
(1) 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイトであって、「shashoku-love.jp」のドメインに属するウェブページ群をいいます。
(2) 「本サービス」とは、当社が本サイト上において「シャショクラブ」の名称で提供する企業向け食事補助サービスをいい、具体的には本規約において定められるものをいいます。
(3) 「利用企業」とは、当社所定の方法により申込をし、当社から申込につき承諾を受け、本サービスの利用を許諾された企業をいいます。
(4) 「ユーザー」とは、利用企業の役員および従業員(以下、「従業員等」といいます)のうち、本規約に従ってユーザー登録の申込をし、これに対し当社がユーザー登録を承諾し、本サービスの利用を許諾された従業員等をいいます。
(5) 「店舗」とは、本サービスを通じて利用企業またはユーザーに販売する宅配弁当等の食料品(以下、「商品」といいます)を本サイトに掲載している当社と商品提供に関する契約を締結している事業者をいいます。
(6) 「個人情報」とは、ユーザー個人の氏名・メールアドレス・性別・誕生日その他の記述等のうち一つまたはその組み合わせにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。
(7) 「営業日」とは、当社が別途定める営業日をいいます。


第3条 (ユーザー登録)

1 利用企業の従業員等は、本サービスの利用を希望する場合は、当社所定の方法で、次の各号に掲げる事項(以下、「登録情報」といいます)を、当社に提供することにより、当社に対し、ユーザー登録の申込をすることができます。
(1) メールアドレス
(2) 本サービス利用時に必要な任意のパスワード
(3) 前各号の他、当社が定める事項
2 当社は、前項の申込を受けた場合には、当社が別途定める基準に従って、その登録の可否を審査し、その結果を、ユーザー登録の申込をした従業員等に対して通知します。ユーザー登録は、当社がユーザーに対して申込を承諾する通知を発した時点で完了するものとします。
3 当社は、ユーザー登録の申込をした従業員等が、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することができます。
(1) 過去に本規約に違反したことがある場合
(2) 登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3) 未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5) その他当社が登録を適当でないと判断した場合


第4条 (パスワードおよびIDの管理)

1 ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびIDを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更等してはならないものとします。
2 パスワードおよびIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3 ユーザーは、パスワードおよびID の盗用、漏洩が判明した場合またはそのおそれがある場合には、速やかに当社にその旨通知し、当社の指示に従った措置をとらなければならないものとします。
4 ユーザーのパスワードおよびIDによる本サービスの利用は、すべて当該パスワードおよびIDを保有するユーザーによるものとみなされます。


第5条 (登録情報等の変更)

1 ユーザーは、ユーザーの登録情報に変更が生じた場合には、当社所定の方法により速やかに、本サイトを通じこれらの情報の変更を行うものとします。
2 前項の情報の変更がされなかったことによりユーザーに生じた損害については、ユーザーが責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。


第6条 (本サービス)

1 当社が提供する本サービスの具体的な内容は、次の各号に定めるとおりとします。ただし、当社は、当該内容について裁量により変更することがあり、すべての機能の提供を保証するものではありません。
(1) ポイントの付与
店舗から提供される商品を注文するために必要となるポイントの付与
(2) 商品に関する情報の提供
店舗および店舗から提供される商品に関する情報の提供
(3) 注文情報の店舗への転送
当社が本サービスを通じて受領したユーザーからの注文情報(当該ユーザーの個人情報を含みます)の店舗への転送
(4) レビュー等投稿機能の提供
店舗または店舗から提供される商品に関する文章、画像その他のデータ(以下、ユーザーが本サイト上に投稿したこれらの情報を総称して「レビュー等」といいます)の投稿を行う機能の提供
(5) 附帯サービスの提供
前各号のサービスに附帯関連するサービスの提供
2 当社は、利用企業を介してユーザーに対し、毎月末日に、翌月の営業日数に応じたポイントまたは当社が別途定める料金プランに記載のポイントを付与するものとします。ただし、利用企業から当社に対し、別途定める方法により算出される月額利用料金(以下、「サービス利用料」といいます)およびこれに付随する金員の支払がされない場合、当社は、ユーザーに対し、当該翌月の営業日数に応じたポイントまたは当社が別途定める料金プランに記載のポイントを付与しないことまたはポイントの使用停止もしくは消去その他必要な措置をとることがあります。
3 前項ただし書に定める措置に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。


第7条 (本サービスの利用方法)

1 ユーザーは、利用企業が提供する食事補助として、本サービスを利用するものとします。
2 ユーザーは、当社が別途定める料金プランの中から1つの料金プランを選択するものとします。ユーザーは、当社が別途定める方法により、選択した料金プランの変更を申請することができ、当該申請を当社が承認した場合、当社が別途指定する日から、当該ユーザーについて、変更後の料金プランが適用されるものとします。
3 ユーザーは、本サービスについて、店舗が提供する商品の状況に変化があることをあらかじめ了承します。
4 ユーザーは、本サービスの利用に関する意見、要望、苦情または問合せその他一切の連絡(以下、総称して「連絡等」といいます)をする場合には、当該ユーザーが所属する利用企業の担当者に行うものとします。ユーザーから当社に対し直接本サービスに関する連絡等があった場合には、当社は、当該ユーザーが所属する利用企業の担当者に連絡等するよう求めることができるものとします。


第8条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為またはそのおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 法令に違反する行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社または店舗その他第三者の財産権(知的財産権を含む)、人格権(名誉権、肖像権、プライバシーの権利)その他の権利を侵害し、または信用を毀損する行為
(5) ユーザー登録時に虚偽の情報を申告する行為または注文の際に虚偽の情報を申告する行為
(6) 第三者のメールアドレスまたはIDの不正使用
(7) 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信する行為
(8) 本サービスの提供に用いられているサーバその他当社のコンピュータに過度な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
(9) 当社および店舗の営業を妨害する行為
(10) 前各号の他、当社が不適当と判断する行為


第9条 (ユーザーに関する情報の取扱い)

1 当社は、ユーザーの個人情報の取扱いに関しては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
2 ユーザーは、ユーザーが注文した商品の販売に必要な範囲で当社がユーザーの登録情報を店舗に提供することについて、あらかじめ同意するものとします。
3 当社は、ユーザーが当社に提供した個人情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとします。


第10条 (ポイント)

1 ポイントの有効期間は、当社からポイントの付与を受けた日の属する月から3か月後の月末日までとします。
2 商品注文のために使用するポイントは、当社から付与された日付の古いポイントから優先して使用されるものとします。
3 ユーザーが本サービスを退会する場合、退会の効力が生じる日までに当該ユーザーが所持しているポイントは、全て消滅し、以後、当該ポイントを商品注文のために使用することはできません。
4 当社は、ユーザーに対し、前項の場合の他いかなる理由によっても、付与したポイントを現金に換金することはありません。

第11条 (商品代金)

当社は、ユーザーがポイントを消費することで、本サービスに基づく商品の代金を利用企業またはユーザーに代わって店舗に支払うものとします。利用企業またはユーザーの当該商品に関する代金の支払義務は、利用企業がサービス利用料を当社に対して支払い、これをもとに当社が店舗に対して当該商品に関する代金を支払った時点で消滅するものとします。


第12条 (ユーザーによるレビュー等の投稿等)

1 ユーザーは、店舗および店舗から提供される商品について、本サイト上の所定の箇所にレビュー等を投稿することができます。
2 当社は、投稿されたレビュー等について、その内容の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などの保証は一切行わず、当該レビュー等によって生じた損害及び紛争等について一切の責任を負いません。
3 ユーザーが本サイト上にレビュー等を投稿した場合、当該ユーザーは、これらの情報(文章、画像、その他のデータ)に関して、当社及び当社から使用許諾を受けた第三者に対して、無償で非独占的かつ永続的に、複製、使用、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案などができる権利及び二次的著作物に関する原著作権者の権利を許諾したものとみなします。また、ユーザーはこれらの情報について著作者人格権を行使することはできません。
4 ユーザーは、以下の各号に該当する投稿をしてはいけません。当社は、ユーザーの投稿が以下に該当する場合、当該投稿を削除し、または以下に該当する投稿を行ったユーザーの以後の投稿を禁止する等、当社が合理的と認める措置をとることができるものとし、当該措置に起因または関連してユーザーその他第三者に生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。
(1) 本規約に違反する投稿
(2) 法令に違反する投稿
(3) 公序良俗に違反する投稿
(4) 当社および店舗その他の第三者の財産権(知的財産権を含む)、人格権(名誉権、肖像権、プライバシーの権利)その他の権利を侵害し、または信用を毀損する投稿
(5) 本サービスの趣旨から逸脱した内容の投稿
(6) 本サービス以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした内容の投稿
(7) 同一内容を意図的に多数投稿する行為
(8) 商品の評価を意図的に操作しようとする投稿
(9) 虚偽の内容の投稿
(10) 自分以外の他人を名乗り、他人になりすまして行う投稿
(11) 自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を含む投稿
(12) 有害なコンピュータプログラム・スクリプトを含む内容の投稿
(13) 当社および店舗の営業を妨害する内容の投稿
(14) 上記のいずれかに該当するおそれがある投稿
(15) 上記の他、当社が不適当と判断した投稿


第13条 (本サービスの中断、停止)

1 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに対し事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一定期間中断、または停止することができるものとします。
(1) 本サービスに係るネットワークシステムの点検保守作業を行う必要がある場合
(2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(4) その他、当社が中断または停止を必要と判断した場合
2 当社は、前項に基づく当社の措置に起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第14条 (利用拒絶等)

1 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、当該ユーザーによる本サイトのアクセスまたは本サービスの利用を拒絶するために本サービスの利用停止またはポイントの使用停止もしくは消去その他必要な措置を講じ、または当該ユーザーのユーザー登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約に違反したとき、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断したとき
(2) 過去にユーザーから注文を受けた店舗から、当該ユーザーに関する苦情が頻発したとき
(3) 反社会的勢力等であることが判明したとき、または過去に反社会的勢力等であったことが判明したとき
(4) 前各号の他、当社が本サービスの利用を不適当と判断したとき
2 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第15条 (本サービスの変更、廃止)

1 当社は、その裁量でいつでも本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部または一部の提供を廃止することができるものとします。
2 当社は、前項に基づく当社の措置に起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第16条 (ユーザーの退会)

1 ユーザーは、当社所定の手続をとることにより、ユーザーの退会を申請することができます。
2 ユーザーの退会が当社より承認された場合であっても、退会の効力は、退会が承認された日の属する月末日に生じるものとし、退会が承認された日の属する月末日まで、退会ユーザーは本サービスを利用することができるものとします。
3 ユーザーは、退会の効力が生じた日に保有ポイント、その他本サービス利用に関する一切の権利を失うものとし、また、当社に対する何らの請求権も取得しないものとします。


第17条 (知的財産権)

第12条に定める著作権を除き、本サイトに含まれる、本サービスに関する著作権、著作者人格権、特許権、意匠権、商標権及びパブリシティ権等の知的財産権は当社及び当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、ユーザーは、当該知的財産権を当社の事前の許諾なく利用することはできません。


第18条 (損害賠償)

1 ユーザーが本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社は、ユーザーに対し、その被った損害の全部(弁護士費用を含みます)の賠償を請求することができるものとします。
2 ユーザーは、本サービスの利用に関連してユーザーと店舗その他第三者との間に紛争等が発生し、当社が直接これに対応せざるを得ない場合、当社にかかる合理的な手続費用等の負担をするものとします。
3 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失が認められる場合には、当該損害の直接の原因となったサービスについて、当該ユーザーが所属する利用企業から受領したサービス利用料の1か月分に相当する額を上限としてその損害を賠償し、それ以外の損害については一切その責任を負いません。


第19条 (無保証・免責)

1 当社は、ユーザーが本サービスを利用するに際して、各種法令に関する助言等の業務を提供するものではなく、ユーザーは、当社が提供する本サービスについて、自らの判断および責任において必要に応じ変更、修正等を行ったうえで利用するものとします。
2 当社は、本サイト上に掲載される全ての情報(商品に関する情報のみならず、本サイト上に表示される広告、第三者が管理・運営するリンク等、本サイト内に含まれる一切の情報を含みます)の有用性、目的適合性、完全性、正確性、安全性、適法性、最新性、真実性等を何ら保証するものではありません。
3 当社は、本サービスがいかなる環境においても正常に機能することを保証するものではありません。
4 当社は、利用企業またはユーザーに対し、店舗の提供する商品の品質につき保証するものではありません。
5 当社は、当社がユーザーに対して通知義務を負う場合は、ユーザーがあらかじめ登録した電話番号またはメールアドレス等へ通知を発することにより、その義務を果たしたものとします。ユーザーは、登録メールアドレスへのメール送信は、理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、当社は、これにより発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
6 当社がユーザーに対し、本サービスに基づき注文を受け付けた旨告知した後、当社または店舗の都合で注文を承れない事由または遅配もしくは誤配送が発生した場合、店舗または当社より、利用企業またはユーザーへ当該注文のキャンセルまたは遅配もしくは誤配送の通知をする場合がある旨を予め了承するものとし、当社は、これにより発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
7 本サービスの利用に付随・関連してユーザーと店舗その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と負担においてかかる紛争を解決するものとし、当社はかかる紛争につき一切関知せず、また一切の責任を負わないものとします。
8 本サイトから他のサイトへのリンクまたは他のサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のサイトおよびそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
9 コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づくユーザーの損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。


第20条 (契約上の地位の譲渡禁止)

ユーザーは、本規約上の地位および本規約によって生じる権利義務の全部または一部を、第三者に対して譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。


第21条 (準拠法および管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する当社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



平成28年3月1日 制定
平成28年6月15日 改訂